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Que significa el mensaje de pieza desconocida (Unknown part) en una pantalla alternativa?

Respuesta breve

Los telefonos modernos guardan un historial de piezas y servicio. Una pieza que el sistema no puede verificar puede mostrarse alli como pieza desconocida (Unknown part). Una pantalla alternativa de terceros no esta verificada por el fabricante del telefono, por lo que este mensaje es una posibilidad normal tras instalarla: describe el estado de verificacion de la pieza, no si la pantalla funciona. El resultado del diagnostico y el estado del historial varian segun el modelo y la version de iOS; los informes de prueba por modelo estan disponibles a solicitud.

En detalle

Verificacion y funcionamiento son dos cosas distintas. Una pantalla puede encender, responder al tactil y rendir correctamente y seguir sin estar verificada en el historial, porque la verificacion es un proceso propio del fabricante del telefono para sus propias piezas.

El fabricante lista la programacion de diagnostico como un servicio opcional, disponible a solicitud antes del envio; es un servicio de programacion, no un cambio de estado de la pieza. El JK-16ProMax utiliza un IC Novatek. Es un dato del componente de control y tactil. Ninguna eleccion de componente convierte una pieza de terceros en una pieza verificada, y ningun vendedor puede prometer un estado de historial concreto para cada modelo y version de software.

Las actualizaciones de software pueden cambiar el comportamiento de emparejamiento e historial, por lo que cualquier afirmacion sobre diagnostico esta ligada al modelo y a la version de iOS probados. Pida el informe de prueba de los modelos exactos que compre y vuelva a comprobar tras actualizaciones importantes.

Avise a sus clientes finales antes de la reparacion, no despues: una nota de una linea al reservar - que el telefono puede mostrar la pieza como no verificada en su historial de servicio - evita la mayoria de las quejas.

Especificaciones de referencia

Donde aplica

• Formar al personal de mostrador para explicar el mensaje antes de una reparacion
• Responder a la pregunta de un comprador de marketplace sobre diagnostico
• Redactar la seccion de diagnostico de su propia pagina de producto

Preguntas sobre este tema

Trabajar con Simiai Technology

Simiai Technology, en Shenzhen, gestiona las consultas de exportacion de las lineas de pantallas JK y Moshi PLUS (MS-PLUS). Comparta los modelos que necesita, la cantidad por modelo y su mercado de destino, y le responderemos por escrito con la ficha de especificaciones de esos modelos y las condiciones de ese pedido. Los informes de prueba por modelo y la documentacion de conformidad estan disponibles a solicitud.

Conclusion

Venda la pantalla por su rendimiento medido de imagen y tactil, y sea claro sobre la verificacion: las piezas no verificadas pueden mostrarse como pieza desconocida, y el resultado exacto depende del modelo y de la version de software.

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