Como costumam funcionar a garantia e o tratamento DOA no comercio de telas de reposicao?
Resposta breve
O setor funciona com tres praticas. Primeira, testar antes de instalar: a tela e verificada conectada temporariamente, antes de remover protetores ou aplicar adesivo. Segunda, uma janela DOA: unidades que chegam sem funcionar sao informadas dentro do prazo acordado no pedido, separadas sem instalar e evidenciadas com fotos ou video. Terceira, o dano de instalacao - flex marcados, cantos trincados, dano em pinos - fica excluido, porque acontece na instalacao, nao na fabricacao. As condicoes vinculantes de cada pedido sao as escritas na fatura proforma desse pedido.
Em detalhe
A lei do consumidor do seu mercado pode dar aos clientes finais direitos proprios perante o vendedor que os atende; as condicoes entre empresas nao os eliminam. Estruture as suas proprias condicoes de venda ao publico com assessoria local.
Mantenha separadas as condicoes das duas linhas: a politica escrita fornecida para o seu pedido indica qual linha e quais modelos ela cobre.
Pedidos de amostras seguem as mesmas praticas. Uma amostra testada primeiro e informada corretamente e a forma mais rapida de saber como um fornecedor realmente trata uma reclamacao.
Este site nao promete nenhuma duracao nem cobertura. A politica escrita esta disponivel mediante solicitacao, e as condicoes acordadas sao escritas na fatura proforma antes do pagamento.
Especificacoes de referencia
| Linha | MS-PLUS Incell (linha de volume; a marca tambem se escreve Moshi PLUS) |
| Tipo de tela | Incell, ampla gama de cores |
| Estrutura de toque | Incell (toque integrado na celula) |
| Retroiluminacao | Retroiluminacao LED |
| Faixa de brilho | 650 a 750 (+/-50) cd/m2, conforme o modelo |
Onde se aplica
- Negociar a clausula de pos-venda do seu primeiro pedido
- Escrever a nota de devolucoes para as suas oficinas clientes
- Comparar dois fornecedores alem do preco por unidade
Perguntas sobre este tema
O que um relatorio DOA deve incluir?
O codigo do modelo, a referencia do pedido, fotos ou video da falha com a unidade sem instalar e o resultado do teste de conexao temporaria.
As condicoes de pos-venda podem diferir por pedido?
Sim: as condicoes sao confirmadas por escrito em cada pedido. Guarde a fatura proforma de cada pedido com a sua documentacao.
Trabalhar com a Simiai Technology
A Simiai Technology, em Shenzhen, atende as consultas de exportacao das linhas de telas JK e Moshi PLUS (MS-PLUS). Compartilhe os modelos de que precisa, a quantidade por modelo e o seu mercado de destino, e responderemos por escrito com a ficha de especificacoes desses modelos e as condicoes desse pedido. Relatorios de teste por modelo e documentacao de conformidade estao disponiveis mediante solicitacao.
Conclusao
Julgue um fornecedor pelas condicoes escritas e por como uma reclamacao de amostra e tratada, e coloque o teste antes da instalacao por escrito para cada cliente que abastecer.
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Enviar uma solicitacao RFQ
Informe os modelos, a quantidade por modelo e o seu mercado. As condicoes sao confirmadas por escrito em cada pedido; a documentacao detalhada esta disponivel mediante solicitacao.
WhatsApp: +86 130 7787 8567 E-mail: hemingwang@simiai.top